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Personal de oficina 

La IFA cuenta con un pequeño equipo de personal que realiza el trabajo diario de la IFA. Estos actualmente son:   

Pauline Allen

Director Ejecutivo
Conoce a Pauline

Pauline cuenta a sus espaldas con más de 25 años de experiencia en educación y gestión. Desde 2007 ha sido Directora Ejecutiva de IFA y miembro de la plantilla desde 1997. Con anterioridad fue la gerente de oficina de Harper Collins y MSD, gerente de cuentas e inspectora de  Ofsted (organización reguladora de cumplimiento de estándares en educación en el Reino Unido) en los 90. Licenciada con matrícula de honor en Química y titulada como profesora por la escuela de enseñanza vocacionales City & Guilds y por la organización LANTRA para enseñar Aromaterapia, Aromatouch,  examinar y evaluar y para realizar formulación de productos cosméticos. Es la responsable de la implementación de estrategia, de la organización benéfica, a largo, a largo plazo y en última instancia de manejar la toma de decisiones que surgen a diario, así como supervisar el control de calidad. Es un enlace directo entre la Junta y los miembros de la plantilla, comunicando además las decisiones tomadas por la junta.

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Keely Eleftheriou

Registrador de membresía y administrador del sitio web
Conoce a Keely

Keeley se unió al grupo IFA como miembro del personal en el año 2017. Tiene experiencia previa como especialista en comercialización gráfica y asociada a la venta al por menor de lujo en la marca Burberry. Tiene un diploma de nivel 4 en compras y comercialización con experiencia en la adquisición de productos y negociación, en la identificación de tendencias, en la investigación, en planificación de mercancías, asignación de fondos, en marca deportiva, así como en atención al cliente, y ventas. Tiene numerosas habilidades digitales y capacitaciones en diseño y tecnología. Realizo estudios adicionales para formación de equipos y el control de datos. Es Técnico de Protección de Datos de IFA y es la responsable del registro y administración de las solicitudes y de la renovación de las afiliaciones, así como la responsable de la  atención al cliente.
 

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Polish Flag.jpgZbigniew Lis

Tesorero
Conoce a Zbigniew

Zbigniew tiene más de 15 años de experiencia prestando servicio de contabilidad financiera a su propia cartera privada de clientes y organizaciones en diversos sectores, como, por ejemplo: Organizaciones benéficas, cooperativas inmobiliarias, empresas dedicadas a la venta al por menor, TI, empresas de construcción y mantenimiento, empresas de toma de control de aerolíneas y de recuperación de datos ante desastres, siendo también tesorero de IFA durante 7 años. Está capacitado profesionalmente por el instituto Charted en Secretariado y Administración, así como en Dirección por el mismo instituto. Anteriormente fue jefe de ingeniería para las aerolíneas BAC, fue también director financiero en la compañía World Aviation Support Ltd/BW, controlador financiero para el grupo Informer Publications ltd/United News & Media y desempeño otras muchas funciones de auditoria en transporte, productos farmacéuticos, publicidad y diseño.

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Japanese.pngJun Hosaya

Administrador de servicio al cliente japonés
Conoce a Jun

Jun has recently joined the IFA team. He has studied Business at the University of Bath UK and prior to that gained a Bachelor of Arts in Tourism from Rikkyo University, Tokyo, Japan. He has been an acting manager at Nishimoto Trading Ltd Tokyo, Japan for product development and led a team of seven including designers, purchasers and buyers. He has managed supply-chains with Chinese and Japanese confectionary factories and has experience resolving quality control issues and negotiated with license companies like Disney on fee and design material. He is the point of contact for all IFA members and Centre's who reside in Japan. He schedules examinations in Japan, translates documentation, coordinates workshops and the Japanese Aromatherapy Times editions. His working days are Tuesdays and Thursdays.

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Sheray Lopez Spanish Flag.png

Oficial de educación
Conoce a Sheray

Sheray tiene más de 10 años de experiencia en educación. En 2007 se unió a IFA como secretaria y en 2010 fue ascendida a Oficial de calificaciones. Antes de esto, trabajo en atención al cliente en la industria cosmética y en el sector turístico y trabajo como contable pasante. Ha desempeñado varios programas de desarrollo laboral continuos y un diploma complementario con VTCT, ITC y cursos de redes sociales. Es la responsable del programa de observación y evaluación y el registro de nuevos centros. Trabajando codo con codo con el comité de educación ella es la gestora de la expedición de títulos y productos asociados.

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China.jpgJennifer Zhuang

Administrador de servicio al cliente chino
Conoce a Jennifer

Jennifer se ha incorporado al grupo  IFA recientemente. Tiene un master en Finanzas por la Universidad de Leicester, un Diploma de conocimientos Avanzados en Tecnología de la Información y en Administración de empresas, así como en Marketing y un bachiller en Química inorgánica. Ha trabajado en el instituto de secundaria  Elthorne Park como vigilante de exámenes para GCSC (PAU) y PPE. Anteriormente se desarrollo como asistente de Comercialización para el grupo BHS, asistente de gerente en la empresa Jones Bootmaker y como coordinadora de logística.  Fue gerente de operaciones del departamento de mercancías en Tianjin y trabajo en el paso de aduanas, llevando el control de las importaciones, exportaciones y flete de mercancías de carga. Es el punto de contacto para todos los centros que residen en China, Hong Kong y Taiwán. Es quien programa los exámenes, hace la traducción de la documentación y coordina las ediciones de la revista Chinese Aromatherapy Times (Aromaterapia china). Sus días laborables son los martes y los jueves. 

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Lauren Allen

Gergerente de oficina
Conoce a Lauren

Lauren cuenta con más de 10 años de experiencia trabajando en operaciones. Desde 2011 se reincorporo a IFA después de ser jefe de proyecto para la junta directiva del grupo Mears y ha estado involucrada en las operaciones de mantenimiento contraincendios del entramado subterráneo de Londres. Anterior a esto, trabajo para IFA como administradora de Educación después de acabar la universidad como licenciada con matrícula de honor en Historia. Desde entonces ha cursado varios programas continuos de desarrollo profesional como son jefe de equipo y gestión de conflictos y finalizo un diploma de secretariado legal. Es la responsable de garantizar que los procesos de calidad sean sólidos y efectivos. Maneja las operaciones diarias y ejecuta las intervenciones de calidad donde así se requiera para asegurar el cumplimiento continuo.

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Taiwan Flag.jpgJapanese.pngAndrea Liu

Administrador de servicio al cliente chino
Conoce a Andrea

Andrea has recently joined the IFA team. She has an MBA in Global Management and Bachelor of Arts in English/ Japanese with specialisations in strategic marketing and brand management and bilateral communication bridging between suppliers and end customers. She has previous experience as a sales and marketing manager in Tokyo. She has devised marketing plans including product naming, logo design, packaging, editing web page content, promotion video and manual translation. She has served as a key account manager for major clients like Dell, Acer or business partner like Electronic Arts. She is the point of contact for all members who reside in China, Hong Kong and Taiwan. She answers queries, translates website documentation, and coordinates workshops. Her working days are Wednesday and Fridays.

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